合理缺陷申请报告是指对于产品或服务存在缺陷的情况下,消费者根据相关法律和规定提出申请,要求或赔偿的报告。以下是一份模拟的合理缺陷申请报告范文,供参考:
合理缺陷申请报告
尊敬的xx:
我是您的忠实顾客,此次我要向您提出一份合理缺陷申请报告。我购买的您生产的YY产品在使用过程现了以下问题,希望您能够给予关注和解决。
首先,购买不久后,我发现产品存在明显的质量问题。产品使用不到一个月时间,出现了故障现象,无常运行。我特地咨询了维修人员,得知故障原因是产品内部配件出现问题,需要更换。考虑到这是我第一次购买并使用您的产品,我对质量出现问题感到非常失望。
其次,我发现产品在使用中存在安全隐患。产品在正常使用的过程中,发出明显的异常声音,而且外壳温度过高,存在安全隐患。这让我对产品的使用产生了担忧,并且我担心如果使用不当,可能导致更严重的问题发生。
再次,产品的性能与宣传宣传材料存在差距。在购买产品前,我详细研究了产品的宣传材料,对其性能表现和用户体验有较高期望。然而,在实际使用中,我发现产品的性能并不如宣传材料中所描述的那样,并且存在一些功能限制,这折损了我的购买体验和使用感知。
最后,我希望您能够提供解决问题的方案。鉴于产品在短时间内出现质量问题、安全隐患以及与宣传材料描述不符的情况,我希望您可以免费提供维修或更换新产品的服务,并且能够对我造成的不便进行合理的赔偿。我认为作为您的一名忠实顾客,我对您的期望值是真实的,并且我希望您能够尽快解决问题,以维护我对您的信任和形象。
期待您对我的合理缺陷申请报告的关注和回复,并希望与您共同解决此事。我相信您一定会以客户需求为中心,合理、公正地处理我的申请。
再次感谢您对我的支持与关注!
此致,
敬礼
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