接待外国人书面申请报告(接待外国人英文口语)

接待外国人书面申请报告范文

尊敬的领导：

我是××大酒店的接待部工作人员，特向您报告我部门最近接到的一份书面申请报告。根据申请人提供的信息，他是一名外国游客，计划在××市停留一个月，并希望能在我酒店预订一间单人标准间。以下是我针对该申请所作的一些准备工作和策划，供您审阅和指导。

首先，根据申请人的需求，我们向他提供了详细的酒店介绍和客房信息，并为他提供了一张预订表格。这些信息包括酒店位置、服务设施、客房类型和价格等方面的详细说明，帮助申请人更好地了解我们酒店的情况。

其次，我们在预订表格中要求申请人提供一些必要的个人信息，包括姓名、国籍、护照号码、预计入住日期和离店日期等。我们还要求申请人提前支付一定的预订费用作为确认预订的保证金。

为了方便申请人的预订流程，我们还提供了多渠道的预订方式，包括电子邮件、传真和在线预订平台等。申请人可以根据自己的实际情况选择最为便捷的方式进行预订。

与此同时，我们为外国游客提供了多种语言版本的预订表格和客户服务手册，包括英文、日文、法文等，以便申请人更好地理解和填写相关信息。

为了确保预订的顺利进行，我们的接待部门会定期进行预订情况的统计和汇总，及时与酒店其他部门沟通，以便做好相关准备和安排。同时，我们也将与申请人保持良好的沟通，及时回复他的问题和解决他的需求。

最后，我们将为申请人提供完善的接待服务，包括入住办理、客房清洁、餐饮服务、行程安排等方面的服务。我们将尽一切努力，确保申请人在我们的酒店有一个愉快、舒适的入住体验。

以上是我部门针对这份书面申请所做的一些准备工作和策划，请您审阅并指导我们的工作。我们将全力做好接待外国人的服务工作，为他提供优质、高效的服务体验。

谢谢！

接待部

××大酒店

日期：××年××月××日

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