【酒店赔偿款申请报告】
尊敬的xxx酒店管理部门:
我是您酒店入住期间遭遇损失的客户,我写此申请报告是为了要求酒店赔偿款。我于20xx年x月x日入住贵酒店,并遇到了以下问题:
首先,酒店客房设施存在问题。当我进入客房后,我发现房间照明设备损坏,电视无法打开,浴室水龙头漏水严重,而且房间内的空调系统也存在故障。这些问题给我的入住体验带来了极大的困扰,也使得我无法得到应有的休息和舒适度,进而影响了我的工作和旅行计划。
其次,酒店服务态度不佳。在入住期间,酒店前台工作人员的态度冷漠、不友善。当我向他们反馈客房设施的问题时,他们虽然表示会尽快解决,但直到我离开时问题仍未得到解决。我没有得到及时的帮助和关怀,这对我来说是一种失望和不快的体验。
最后,酒店卫生状况让人担忧。在入住期间,我发现房间内有明显的异味,床单和毛巾也未经充分清洗。这些问题严重影响了我的住宿舒适度和卫生安全感,使我对酒店的卫生管理产生了质疑。
基于以上问题,我要求酒店做出以下赔偿:
首先,我希望酒店能够退还我入住期间的房费,因为我没有得到符合预期的住宿体验。我认为,按照合同精神,酒店应该为我提供干净、整洁、健康的住宿环境,但这并没有实现。
其次,我要求酒店赔偿我因住宿问题而产生的其他费用。例如,我不得不购买瓶装水和新床单来解决卫生问题,这些费用本应由酒店承担。
最后,我要求酒店对我在酒店内遭受的精神损失进行赔偿。长期忍受住宿不满和服务不到位的困扰,给我带来了很大的精神压力和痛苦。
我记得在我的预订确认函上有写明“客户满意是我们的至高追求”,然而,这次入住经历使我远离了满意。希望您能认真对待我的申请,并尽早回复我。我相信,通过沟通与协商,我们能够寻找到一种公平合理的解决方案。谢谢您对我的关注与支持!
此致
敬礼
xxx(客户姓名)
日期:20xx年x月x日
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