供应商质量异常申请报告(供应商质量异常反馈单什么情况下可以写)

供应商质量异常申请报告

一、申请目的

根据采购管理规定和质量管理体系要求，我要求对供应商的质量进行严格监控和管理。本申请旨在报告发现的供应商质量异常情况，并提出相应的处理意见和措施，以确保产品质量和客户满意度。

二、供应商背景

供应商名称：

联系人：

供应产品：

合作时间：

三、异常情况描述

在我们与该供应商的合作过程中，我们发现以下质量异常情况：

1. 产品不符合规格要求：经过多次抽样检验，发现该供应商的产品不符合合同规定的技术要求，如尺寸偏差超过容许范围，表面质量不达标等。

2. 交付延误：该供应商交付产品的时间严重延误，造成了我们在生产计划和客户订单交付方面的困扰，给我们的口碑和信誉带来了负面影响。

3. 售后服务不到位：供应商在售后服务方面反应不及时，对于我们提出的产品质量问题或投诉没有积极解决的态度，给我们的后期工作带来了一定的困扰。

四、影响分析

1. 产品不符合规格要求的问题，一方面可能会增加我们的产品不合格率，影响我们整体产品质量；另一方面还可能导致我们的客户退货或投诉，影响我们的销售和市场声誉。

2. 交付延误问题会导致我们无法按时完成生产计划，影响订单交付和客户满意度，可能会导致订单被取消或客户选择与其他供应商合作，对我们的业绩和市场地位造成负面影响。

3. 售后服务不到位问题会导致我们无法及时解决客户的问题和投诉，可能会失去客户的信任和合作机会，对我们的客户关系和客户满意度产生负面影响。

五、处理意见和措施

针对上述供应商质量异常情况，我们提出以下处理意见和措施：

1. 与供应商进行严肃对话：我们将与该供应商的负责人进行面对面对话，明确对产品质量的要求，强调合同规定的技术要求和交付时间，要求其改正现有问题并遵守合同约定。

2. 完善质量监控机制：我们将加强对该供应商的质量监控，并设立专人负责抽样检验并记录检验结果，及时发现和报告问题，确保不合格产品不流入生产线。

3. 寻找备选供应商：我们将开始寻找备选供应商，以减少对该供应商的依赖程度，确保生产计划的顺利进行。

4. 加强售后服务管控：我们将与该供应商进行沟通，明确售后服务的要求，要求其提供及时、专业的技术支持和处理方案，确保客户投诉能及时解决。

六、申请结果和建议

1. 申请结果：希望能认可我们的处理意见和措施，并支持我们对供应商的管理和，确保产品质量和客户满意度。

2. 建议：鉴于该供应商的多次质量异常情况，建议考虑是否继续与该供应商进行合作，或者在合作中采取更严格的质量管理措施。

以上是对供应商质量异常情况的申请报告，希望能得到的重视和支持，共同解决供应商质量问题，提升产品质量和客户满意度。

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