导诊的述职申请报告(导诊的述职申请怎么写)

导诊述职申请报告

尊敬的领导：

您好！我是××医院的导诊员，我非常荣幸能有机会向您提交我的述职申请报告，向您汇报过去一年来的工作成果和经验总结，并对未来的工作提出了自己的展望和计划。

一、工作概述

作为导诊员，我的主要工作职责是为患者提供准确、及时的导诊服务，帮助患者迅速找到所需的诊室或科室。在过去的一年里，我始终把患者的需求放在首位，积极与医护人员配合，为患者提供优质的导诊服务，努力提升医院的整体形象和服务质量。

二、工作成绩

1. 熟悉医院楼层、科室布局和医生分布情况，能够快速为患者提供准确的导诊信息。

2. 维护导诊台的工作秩序，保持导诊台的整洁有序，提供良好的工作环境。

3. 提前了解每天的门诊医生安排和工作量，合理调配导诊员的人员配置，保证每个导诊位置都有人员值班。

4. 积极与医护人员沟通合作，及时了解各科室的医生安排和变动，确保导诊信息的准确性。

5. 常态化地与患者互动交流，耐心解答患者的疑问，一对一地为患者提供详尽的导诊服务。

6. 关注患者的就诊体验，及时向医院领导反馈患者意见和建议，并提出改进措施。

三、工作经验总结

1. 沟通能力：导诊员作为医院与患者的接触面，需要具备良好的沟通能力。我通过与患者的互动交流，学会倾听患者的需求，并根据实际情况给予准确的导诊指引。在与医护人员的沟通中，我能够准确传达患者的需求，为医护人员提供及时有效的工作参考。

2. 团队合作：作为一个团队的一员，我积极参与协调工作，与同事们共同达成团队目标。我理解团队合作的重要性，注重与同事之间的沟通与配合，共同提升服务质量和工作效率。

3. 健身养生：导诊员的工作需要长时间站立，对身体素质有一定的要求。我意识到健康的身体对工作的重要性，通过坚持锻炼、注意饮食和休息，保持良好的体力和精神状态，提高工作效率和抗压能力。

四、未来计划

1. 继续提升专业知识：不断学习医院的最新动态，了解科室调整和医生变动情况，以便更好地为患者提供导诊服务。

2. 加强沟通能力：通过学习专业书籍和参加相关培训，提高沟通技巧和应对不同患者需求的能力，更好地满足患者的导诊需求。

3. 强化团队意识：与同事们共同学习进步，互相支持、合作，形成良好的合作局面，提升团队的整体素质。

4. 提升服务意识：努力改善患者就诊体验，不断反思和总结工作经验，针对问题及时制定改进计划，持续提升服务质量。

随着医院的发展，导诊员的工作也面临着新的挑战和机遇。我将继续努力，不断学习和提高自己的工作能力，为患者提供更优质的导诊服务。感谢领导对我的关心和支持，期待在未来的工作中再创佳绩！

谢谢！

您忠诚敬礼

××医院导诊员

×××

日期：××年××月××日

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