履约金退换申请报告(履约金退换申请书范文)

履约金退换申请报告

尊敬的xx相关部门：

我是贵的一位忠实客户，长期以来一直对贵的产品表示高度赞赏，并且也一直享受到了贵提供的优质服务。然而，最近我购买的某商品出现了一些问题，特此向贵提出履约金退换申请。

我在xx日期购买了一台贵生产的xx型号电视机。起初，我对这台电视机的性能和品质充满了期待，但购买后不久，我发现产品存在以下问题：

1. 画面质量问题：电视机的画面无故出现了花屏、闪屏等问题，严重影响了观赏体验。

2. 声音问题：电视机的音频输出有明显噪音，在观看节目时影响了声音效果。

3. 功能异常：电视机的某些功能无常使用，例如遥控器的部分按键失灵，无法完成特定的操作。

针对以上问题，我已经尝试了多种解决方法，包括重新设置、更换电视机接口等，但问题依然存在。我非常理解产品存在一定的制造缺陷和技术问题是难以完全避免的，但在购买贵的产品时，我对其品质和性能有着合理的期待。

我非常希望贵能够认真对待我的问题，并积极予以解决。基于我是一位忠实客户，我对贵的产品和服务一直抱有高度信任，因此，在遇到问题时首先选择与贵沟通，希望能得到满意的解决方案。

基于以上情况，我特此向贵提出以下履约金退换申请：

1. 退换电视机：鉴于所购买的电视机存在品质问题，我希望贵能够为我退回原购买价款，同时提供一台全新且无瑕疵的同型号电视机作为替换。

2. 补偿损失：由于以上问题导致了我在使用中的不便和时间成本，我希望贵能够对我进行适当的赔偿，以弥补我的损失。

我相信贵作为一家具有良好声誉和高度负责任的企业，在面对客户投诉时将会认真对待，并积极采取解决方案。我也相信贵的售后服务团队和技术团队能够提供及时、全面的支持，并为我提供一个满意的解决方案。

希望贵能够尽快处理我的退换申请，并回复我解决方案的具体内容。我期待着能够获得贵的支持和合作，共同解决这一问题，保持我们之间优秀的合作关系。

谢谢贵的理解和支持！

此致

敬礼

愿意尽快获得满意解决的客户：xxx

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