酒店总台人员转正申请报告(酒店总台的工作包括哪些)

酒店总台人员转正申请报告

尊敬的领导：

您好！我是xx酒店的总台人员xx，我在xx酒店工作已有一年，通过这一年的努力工作以及对自己的考核和评价，我衷心希望能够成为这个团队的一员，以更好地为酒店的发展贡献自己的力量。

在我成为总台人员的这一年里，我在工作中展现了积极主动和责任心。作为总台人员，我清楚地知道自己的岗位对于酒店的正常运营和顾客满意度的重要性，我时刻保持着良好的工作态度，对待每一位顾客都充满热情和耐心。我深知顾客的满意度对于酒店的声誉和发展至关重要，所以我在工作中始终遵循着“服务至上”的原则，积极解答顾客的问题并提供帮助。同时，我也与同事紧密合作，及时沟通和协作，确保团队的工作高效有序进行。

除了积极工作，我也不断学习和提升自己的专业能力。我参加了酒店组织的培训课程，学习了更多关于酒店服务和业务知识的技能。我定期查阅相关行业的新闻和资料，保持对酒店行业的了解和关注。我也努力提升自己的语言表达能力，通过参加口语训练班和写作课程，提升了自己的沟通能力和文书写作能力。我相信这些学习和提升的努力对我的岗位表现和能力的提升起到了积极的促进作用。

除了工作能力的提升，我也注重培养自己的团队合作精神和领导能力。作为总台人员，需要与各个部门以及同事之间保持良好的合作关系。我积极参与团队的讨论和合作，尊重并支持他人的意见和建议。我也乐于向同事传授自己学到的知识和技能，帮助他们提升工作能力。在处理问题和解决矛盾时，我以平和的心态处理，寻找解决问题的最佳方案，保持团队的和谐和稳定。

此外，我特别注重维护酒店的形象和声誉。作为酒店总台人员，我时刻保持整洁的仪容仪表，并始终保持良好的言行举止。我积极参与酒店举办的各种活动和工作，提高宾客对酒店的好感度和认可度。我也尊重并遵守酒店的规章制度，严守酒店的保密和安全制度，确保顾客的利益和酒店的安全。

通过这一年的努力工作，我深深体会到作为总台人员的重要性和责任感。我满怀热诚和信心，愿意一直努力工作，为酒店的发展和顾客的满意度做出更大的贡献。希望领导能够给予我转正的机会，我相信通过进一步的学习和努力，我能够更好地胜任这个岗位，为酒店的可持续发展贡献自己的力量。

最后，感谢领导对我的关注和信任，期待能够得到转正的机会，并继续为酒店的发展贡献自己的才华和热情。

谨此申请！

xx 日期

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