换货申请报告
尊敬的客户服务部门,
我写此信是为了申请一次换货。我在贵购买了一件名为xx的产品,但是很遗憾地,我发现这件产品存在一些质量问题。我相信我的换货申请符合贵的换货政策,并希望贵能尽快处理我的申请。
首先,我在购买该产品后不久发现有一处明显的瑕疵。在使用过程中,我注意到产品表面有一个深度凹陷的痕迹,这严重影响了产品的外观和使用体验。虽然我非常小心使用并妥善保管了该产品,但这个凹陷痕迹并没有自然生成的原因。我相信这是一种制造缺陷,而不是我的使用不当造成的。
另外,我还发现产品的使用寿命远远低于我之前购买类似产品的预期。根据贵的宣传和描述,该产品应该经受得住日常使用的考验,并且保持较长时间的良好工作状态。然而,在我使用不到几个月的时间内,产品就出现了频繁故障。这些故障显然不是由于我的误操作或不当使用造成的,而是产品本身的质量问题。
我非常依赖该产品在我的日常生活中,而由于这些质量问题,我现在无常使用它。对于一款如此重要的产品,我期望它能够正常工作,并提供我所需要的功能和性能。然而,由于所出现的质量问题,这并不是现在的情况。换货是我解决这个问题的最合理、公正的方式,我希望贵能够支持我的申请,尽快提供一份全新的产品给我。
为了能够更好地处理我的换货申请,请尽快与我联系,并告知我所需提供的相关证据和文件。我将乐意提供任何额外的信息以便贵了解问题的详细情况。同时,我希望贵能够在接到我的申请后,以最快的速度核实问题,并协助我完成换货手续。
我对贵的产品和服务持有很高的评价,并希望这次换货申请的处理能够进一步增强我对贵的信任和满意度。我期待着您的积极回应和全方位的支持。
再次感谢您的关注和合作!
祝商祺!
顾客姓名
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