退钱的申请报告(申请退款报告样板)

退款申请报告

尊敬的客户服务部：

我是来自某地某店的顾客，我写信给您是为了申请退款。我购买了一件商品，但是在使用过程中遇到了严重的问题，因此我希望能够退款。

首先，我想向您详细描述一下购买的商品及出现的问题。我在20xx年12月5日购买了一款型号为ABC123的智能手表，根据宣传和说明书上的介绍，这款手表具有多种功能，如健康监测、通话、短信提醒等。然而，在使用过程中，我发现手表功能不完善，与其宣传的功能相差甚远。例如，健康监测功能无法准确测量心率和睡眠质量，通话功能常常出现断线等问题，短信提醒功能也无法实现正常的消息通知。

其次，我在购买手表之后，曾联系过您的客服部门。我向他们反映了问题，并希望得到解决。然而，客服部门的回应令我非常失望。他们对我的问题不予重视，只是简单地给我提供了一些通用的解决办法，而这些办法对于我的问题毫无实质性帮助。我购买这款手表的初衷是为了方便和实用，然而现在却成了一个负担和麻烦。

基于以上的种种原因，我诚恳地请求您能批准我的退款申请。我的购买行为本应得到一款性能稳定、功能完善的产品，然而事实却截然相反。作为一个顾客，我对您的产品质量和售后服务感到失望和不满。

再次，我希望可以得到您的及时回复和处理。我理解在售后退款方面可能需要一定的处理时间，但我希望这个过程可以迅速、顺利地完成。我非常希望能尽快解决这个问题，以便能够继续在您的店铺购物或转向其他可靠的品牌。

谢谢您对我的关注和理解，我期待您的积极回复。如果您需要进一步了解我的情况或有其他问题，请随时与我联系。

再次谢谢！

您诚挚的顾客

xxx

时间：20xx年1月15日

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